El SEO local consiste en que tu negocio aparezca cuando alguien busca lo que haces cerca de donde está. Su pieza principal es la ficha de Google (Perfil de Negocio de Google), y funciona mejor cuando está completa, es coherente con tu web y se alimenta con reseñas reales.
¿Qué es el SEO local?
Es el posicionamiento para búsquedas con intención de lugar: "dentista en Valencia", "hotel en Cozumel" o "diseño web cerca de mí". Google muestra en esos casos un mapa con fichas de negocios, además de los resultados normales.
¿Qué es la ficha de Google y para qué sirve?
Es el perfil gratuito de tu negocio en Google Maps y en la Búsqueda. Muestra tu nombre, categoría, teléfono, web, horario, fotos y reseñas. Para mucha gente es lo primero que ve de ti, antes de entrar en tu web.
¿Qué factores usa Google para ordenar las fichas?
Google habla de tres:
- Relevancia: cuánto encaja tu ficha con lo que se busca. Depende de tus categorías, tus servicios y tu descripción.
- Distancia: cuán cerca está tu negocio de quien busca o del lugar que ha indicado.
- Prominencia: cuán conocido y fiable parece tu negocio, según reseñas, menciones y enlaces.
La relevancia la controlas tú. La distancia depende de dónde estés. La prominencia se construye con el tiempo.
¿Qué hay que rellenar en la ficha?
Todo lo que Google te permita, con información real:
- Categoría principal y secundarias que describan lo que haces de verdad.
- Descripción clara, con tus servicios y la zona donde trabajas.
- Servicios con una breve explicación de cada uno.
- Teléfono y web que coincidan con los de tu sitio.
- Fotos reales de tu trabajo, tu equipo o tus proyectos.
- Publicaciones de vez en cuando con novedades u ofertas.
¿Qué hago si no tengo un local abierto al público?
Si trabajas desde casa o online, puedes crear la ficha como negocio de área de servicio y ocultar tu dirección. Así indicas las zonas donde atiendes sin mostrar dónde vives. Es lo recomendable: no uses una dirección que no sea tuya ni un local en el que no trabajes, porque Google puede suspender la ficha por información que no es real.
¿Cómo consigo reseñas y cómo las gestiono?
Pídelas a clientes reales que hayan quedado contentos, con un enlace directo. Respóndelas todas con calma, también las que no sean perfectas. Lo que no debes hacer es comprarlas ni pedirlas a personas que no te han contratado: Google las detecta y pueden retirar las reseñas o sancionar la ficha.
Un detalle útil: Google puede tardar unas horas o días en mostrar reseñas nuevas, y a veces retiene temporalmente las que llegan en grupo. No pasa nada, vuelve a mirar más tarde.
¿Qué relación tiene la ficha con tu web?
Los datos de tu ficha y de tu web deben contar lo mismo: mismo nombre, mismo teléfono, mismos servicios y misma zona. La ficha ayuda a que te encuentren y la web convence cuando entran. Se refuerzan entre sí. Puedes ver cómo se plantea el trabajo de posicionamiento en mi servicio de SEO / GEO.
¿Y si trabajo con clientes de otros países?
Una ficha te sirve sobre todo para la zona donde vives y para quienes buscan por nombre. Para clientes de cualquier lugar, el trabajo principal está en tu web y en que sea fácil de encontrar y citar. Por eso la ficha complementa, no sustituye.
¿Revisamos tu ficha?
En la auditoría gratuita puedo revisar también tu ficha de Google y decirte qué le falta para trabajar a tu favor.
Para ampliar, lee qué es el GEO y cómo rediseñar una web sin perder posicionamiento.
